Политика обработки обращений

Редакция от 15 ноября 2026 года. Относится только к информационному сайту laman-market.ru.

Оператор: ИП Устарханов Рохман Абубакарович. Контакты по вопросам сайта и данных: laman.market@mail.ru, +7 991 555-59-37.

Приём заявок готовится. Пока он выключен, поля формы заблокированы и персональные данные через неё не отправляются. Правила регистрации и обработки заказов в приложениях оформляются отдельно.

Назначение сайта

Сайт знакомит посетителей с LAMAN. Здесь нет оплаты, оформления заказа, регистрации магазина или проверки документов курьера. Мы не используем рекламную аналитику, сторонние счётчики и внешние шрифты; фотографии и макеты загружаются с самого сайта.

Данные обращения

После открытия приёма форма будет обрабатывать имя, телефон, населённый пункт, выбранную роль, название магазина для бизнеса и необязательный комментарий. Цель — рассмотреть интерес к подключению и ответить на обращение. Не указывайте документы, банковские данные, пароли и сведения об участниках заказов.

Основание — отдельное добровольное согласие. Чекбокс изначально не отмечен. Согласие не включает рекламные рассылки. Вместе с заявкой сохраняются её номер, время и версия согласия.

Хранение и доступ

Обработчик сайта использует отдельную базу, не связанную с аккаунтами и заказами приложений. Перед началом приёма база должна быть размещена в России, а оператор — выполнить применимые уведомительные обязанности и обеспечить договорные условия обработки. Доступ к обращениям получает только ответственный за их рассмотрение через закрытый серверный доступ.

Срок активного хранения обращения — до завершения ответа, но не более 30 дней. По окончании срока действует автоматическая очистка. При отзыве согласия обращение удаляется раньше, если отсутствует иное законное основание. Для этой отдельной базы не предусмотрено создание резервных копий с заявками; включение любых копий требует отдельной настройки сроков и обновления информации.

Технические данные

При посещении сервер получает сетевой адрес и технические сведения HTTP, необходимые для передачи страницы. Приложение сайта не записывает содержимое заявок, телефоны и сетевые адреса в журналы. Ограничение частоты использует временные криптографические значения в памяти, очищаемые не позднее часа. Инфраструктурные журналы хостинга регулируются договором с провайдером.

При открытии формы устанавливается технический cookie laman_form сроком до одного часа. Он нужен для защиты отправки, доступен только серверу и не используется для рекламы или отслеживания на других сайтах. Без JavaScript можно просмотреть информацию и контакты.

Ваши права и отзыв

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, прекращение обработки или удаление данных, направив обращение на laman.market@mail.ru с темой «Данные сайта LAMAN». Укажите номер заявки, если он сохранился. Мы можем попросить минимальные сведения, необходимые для проверки принадлежности обращения. Законные обращения рассматриваются в установленные законом сроки.

Посетитель может обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав. Ссылки на внешние сайты открываются по вашему выбору; их правила применяются отдельно.